Avaliando os atributos da atenção primária: uma revisão

Resumo

Como forma de reorganizar a atenção primária, o Ministério da Saúde (MS) lançou, em 1994, o Programa Saúde da Família (PSF), cuja cobertura, em 2008, ultrapassou 50% da população brasileira. Cresce, assim, a preocupação, em avaliar o desempenho da atenção primária através de seus atributos essenciais. Para isto, existem alguns instrumentos, dentre eles o questionário Primary Care Assessment Tool (PCAT). Realizamos uma revisão sistemática da literatura sobre meios de avaliação do acesso a serviços de saúde - no âmbito da atenção primária - e sobre o PCAT. Após a revisão da literatura e discussão em pares, dez artigos foram selecionados por apresentarem metodologia adequada e alta correlação com o tema. Seus achados foram sumarizados numa tabela. Observou-se que o PCAT é válido e confiável para avaliar os atributos da atenção primária, podendo revelar diferenças importantes entre avaliações realizadas por gestores, profissionais e usuários, ou entre modelos de atenção distintos.